TERMOS DE USO

Última atualização: 27 de agosto de 2026

Bem-vindo à Ar e Luz Ferramentas.

Estes Termos de Uso estabelecem as condições para utilização do nosso site e realização de compras. Ao acessar ou utilizar nosso site, você declara estar de acordo com estes termos.

1. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA

Razão Social: Luz e Ar Condicionado LTDA
Nome Fantasia: Luz e Ar Condicionado LTDA
CNPJ: 63.657.494/0001-00

Endereço: Rua Pernambuco, 690, Casa A, São Geraldo
CEP: 38180-054
Araxá – Minas Gerais

E-mail: contato@areluz.com.br
Telefone/WhatsApp: (34) 99942-1882

2. UTILIZAÇÃO DO SITE

O site da Ar e Luz Ferramentas disponibiliza informações sobre produtos, preços, condições de compra e serviços oferecidos pela empresa.

O usuário compromete-se a utilizar o site de forma correta, legal e responsável, não podendo:

• Utilizar o site para atividades ilegais;

• Fornecer informações falsas ou de terceiros sem autorização;

• Tentar acessar áreas restritas do site;

• Praticar atividades que possam prejudicar o funcionamento da loja;

• Utilizar sistemas automatizados de forma abusiva para coletar informações do site.

3. CADASTRO E INFORMAÇÕES DO CLIENTE

Para realizar determinadas compras ou utilizar determinados recursos, poderá ser necessário fornecer informações pessoais.

O cliente é responsável por fornecer informações corretas, completas e atualizadas, especialmente dados relacionados ao endereço de entrega e informações necessárias para emissão da nota fiscal.

A utilização dos dados pessoais será realizada conforme nossa Política de Privacidade.

4. PRODUTOS E INFORMAÇÕES

A Ar e Luz Ferramentas procura manter as informações dos produtos atualizadas, incluindo descrições, imagens, características, preços e disponibilidade.

Entretanto, podem ocorrer erros de digitação, alterações de disponibilidade ou diferenças de apresentação entre a imagem exibida no site e o produto físico.

Quando houver alguma inconsistência relevante, nossa equipe poderá entrar em contato com o cliente para esclarecer a situação antes de concluir o pedido.

5. PREÇOS E CONDIÇÕES DE PAGAMENTO

Os preços dos produtos são apresentados no site no momento da compra.

O valor final do pedido poderá incluir o custo do frete, quando aplicável.

As formas de pagamento disponíveis serão apresentadas durante o processo de finalização da compra.

A aprovação do pagamento poderá depender da instituição financeira, operadora do cartão ou plataforma de pagamento utilizada.

6. CONFIRMAÇÃO DO PEDIDO

Após a realização da compra, o cliente poderá receber uma confirmação através do e-mail ou outro canal de contato informado.

A confirmação do pedido não impede a necessidade de verificação de disponibilidade, pagamento ou outras condições necessárias para o processamento da compra.

Caso exista alguma impossibilidade de atendimento do pedido, o cliente será informado e serão adotadas as providências cabíveis.

7. ENTREGA

Os pedidos serão enviados para o endereço informado pelo cliente durante a compra.

Os prazos e valores de entrega serão apresentados no processo de finalização do pedido e poderão variar conforme a localização, modalidade de envio, disponibilidade dos produtos e transportadora responsável.

Para informações detalhadas, consulte nossa Política de Envio.

8. TROCAS, DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS

As condições para troca, devolução e reembolso estão descritas nas políticas específicas disponibilizadas em nosso site.

As solicitações serão analisadas de acordo com a legislação brasileira aplicável e as condições apresentadas no momento da compra.

9. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo disponibilizado no site, incluindo textos, imagens, logotipos, elementos gráficos, marcas, layouts e outros materiais, poderá estar protegido pela legislação aplicável.

Não é permitida a reprodução, distribuição, modificação ou utilização comercial desse conteúdo sem autorização prévia, quando exigida.

10. LINKS DE TERCEIROS

O site poderá apresentar links ou referências para serviços e sites de terceiros.

A Ar e Luz Ferramentas não controla necessariamente esses serviços e não se responsabiliza pelo conteúdo, políticas ou práticas de sites externos.

11. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A Ar e Luz Ferramentas trabalha para manter o site disponível e seguro, porém não garante que o serviço estará livre de interrupções, falhas técnicas ou indisponibilidades temporárias.

A empresa não será responsável por situações decorrentes de fatores externos que estejam fora de seu controle razoável, observadas as responsabilidades previstas na legislação aplicável.

12. ALTERAÇÕES DOS TERMOS

Estes Termos de Uso poderão ser atualizados sempre que necessário para refletir alterações nos serviços, procedimentos da empresa ou na legislação.

A versão atualizada será disponibilizada nesta página, acompanhada da data de sua última atualização.

13. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Estes Termos de Uso serão interpretados de acordo com a legislação brasileira, especialmente as normas aplicáveis às relações de consumo e ao comércio eletrônico.

Nenhuma disposição destes termos pretende limitar direitos garantidos ao consumidor pela legislação brasileira.

14. ATENDIMENTO

Para dúvidas, informações ou solicitações relacionadas aos nossos serviços, entre em contato:

Ar e Luz Ferramentas
Luz e Ar Condicionado LTDA
CNPJ: 63.657.494/0001-00

E-mail: contato@areluz.com.br
WhatsApp: (34) 99942-1882

Endereço: Rua Pernambuco, 690, Casa A, São Geraldo, Araxá – MG
CEP: 38180-054

Ao utilizar nosso site, você reconhece que leu e compreendeu estes Termos de Uso e concorda com as condições aqui estabelecidas, respeitados os direitos assegurados pela legislação brasileira.